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Microsoft lanzó un aviso, a través de la página de estado de Xbox LIVE y de su cuenta de Twitter, que confirma que el servicio de Xbox LIVE está caído, por lo que usuarios de todo el mundo no han podido acceder a sus cuentas de manera normal.

"Estamos conscientes del problema y estamos trabajando para resolverlo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y les agradecemos su paciencia," se lee dentro de la página de estado de su servicio en línea.

Por el momento no se ha revelado cuándo comenzaron estos problemas, sin embargo hay reportes de usuarios que no han podido conectarse desde hace al menos un par de horas. El problema no permite que los jugadores accedan a su cuenta a través de su consola o desde el sitio oficial de Xbox.com, asimismo, se reporta que los usuarios no se podrán conectar con el servidor de Zune.net ni con el marketplace de este servicio.