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Uno de los problemas de Facebook más criticados recientemente fue su falta de éxito como plataforma promocional, debido a que se reveló que una gran cantidad de usuarios no daba clic en los distintos anuncios promocionales que pueblan la famosa red social. No obstante, los directivos de Facebook aseguran que su plataforma puede convertirse en una herramienta mercadológica muy poderosa cuando se ofrece un producto adecuado.

Según datos compartidos por Facebook, su campaña de Battlefield 3 les reportó ingresos que cuadruplicaron la cantidad de dinero invertida en la publicidad.

"Electronic Arts gastó recientemente $2.75 millones [de dólares americanos] promocionando Battlefield 3 en Facebook. Ellos atribuyeron $12.1 millones de sus ventas a estos anuncios, lo que se traduce en una ganancia de 4.4 veces sobre la cantidad gastada", aseguró Sheryl K. Sandberg, directora operativa de Facebook.

Posteriormente, la directiva comentó que un estudio independiente, realizado con 60 campañas publicitarias en su plataforma, reveló que 70% de ellas recibieron al menos una gancia de 300% sobre la inversión inicial, mientras que 49% de estas recibieron ganancias de hasta 500%.

Algo que tenemos que considerar es que Sandberg no mencionó cuáles parámetros utilizó EA para calcular las ganancias provenientes de la exposición de Battlefield 3 en Facebook, y la muestra utilizada en el estudio es demasiado pequeña como para ser tomada con o una cifra estadística exacta. Otro detalle que habría que tener en cuenta al buscar anunciarse en esta red social es la crisis financiera que está viviendo, ya que, aún cuando recaudó $1.18 mil millones de dólares durante su primer reporte trimestral, el precio de sus acciones ha caído más de 29% desde que la empresa comenzó a cotizar en la bolsa de valores.