Los accidentes domésticos son casi inevitables cuando hay niños pequeños en casa, especialmente si se trata de consolas recién estrenadas. Eso fue lo que le ocurrió a una madre que, tras dejar sola su Nintendo Switch 2 por apenas un minuto, descubrió que su hijo de cinco años había decidido decorarla… pegando una tapa de helado con Super glue, un pegamento instantáneo de alta resistencia.
A pesar de los numerosos consejos que recibió de la comunidad para intentar remover el adhesivo, ninguno funcionó, hasta que Nintendo ofreció su ayuda.
Una batalla perdida contra el Super Glue
En un inicio, la madre. identificada como Public_Jackfruit_870 en Reddit, acudió desesperada a la comunidad de DIY (“Do It Yourself”, que en español se traduce como “Hazlo tú mismo”), donde explicó la situación y pidió ayuda para remover el pegamento sin dañar su nueva consola. La publicación rápidamente ganó atención, y los usuarios comenzaron a recomendarle diversas soluciones caseras para lidiar con el Super Glue.
En una segunda actualización, la madre detalló que había probado prácticamente todos los métodos sugeridos: desde agua tibia, alcohol isopropílico y removedores comerciales como Goo Gone, hasta alternativas más naturales como vinagre blanco, aceite de oliva e incluso el uso cuidadoso de raspadores de plástico. A pesar de su esfuerzo y del cuidado con que aplicó cada método, ninguno funcionó.
Además, recomendó no utilizar acetona bajo ningún motivo, debido a las advertencias sobre su agresividad con ciertos tipos de plástico, que podrían dañarse o derretirse. Con todas las alternativas agotadas, la situación parecía no tener solución… hasta que decidió contactar directamente a Nintendo.
Nintendo entra al rescate
Public_Jackfruit_870 decidió contactar al servicio técnico de Nintendo. Sin embargo, al principio, la respuesta de la compañía no fue alentadora: el servicio le ofreció reemplazar la carcasa de la Switch 2, pero con un costo de 200 dólares, una cantidad que consideró excesiva para un simple cambio estético.
No fue hasta que, tras una larga conversación, una representante del soporte mostró empatía, reconoció que ese precio era exagerado y, tras consultar internamente, sorprendió a la madre con una solución inesperada: el reemplazo sería completamente gratuito. Un gesto que fue celebrado por los usuarios de Reddit y que mostró la cara amable del servicio técnico de Nintendo.
Un accidente inesperado con final feliz
A pesar de la ayuda y el apoyo que recibió de la comunidad, esta vez fue Nintendo quien terminó siendo el verdadero héroe de la situación. El gesto demuestra que, cuando todo lo demás falla, siempre es una buena idea contactar al servicio técnico oficial, incluso si al principio la solución parece lejana o costosa.
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