El frenético modo 2v2 Wingman ahora será añadido permanentemente al juego, el cual ahora podrá ser seleccionado en lugar de que se elija al azar. También los jugadores tendrán su propio set de habilidades exclusivo de dicho modo de juego. El otro modo de juego que se queda es War Games, en el cual los jugadores pueden cambiar de modo de juego luego de unas rondas. War Games incluirá Armas Race, Demolition y Flying Scoutsman.
Dentro de los competitivo, el mapa Agency ha sido añadido al matchmaking de ese tipo y los mapas menos jugados serán removidos de ahí. Mapas prometedores o que se actualicen constantemente volverán a dicho espacio. Para aclarar, esto no quiere decir que se saquen del juego, solo de la selección de mapas en Ranked, podrán accederse de otras maneras. El mismo caso se utilizará para los grupos de mapas en juegos casuales, clasificándolos por tiempo de juego. A los grupos ahora se añaden Austria, Shipped, Agency e Insertion.
Finalmente se introdujo un nuevo sistema al matchmaking llamado "Factor de Confianza", el cual analizará los comportamientos de los jugadores y cambiará constantemente de manera secreta para evitar que se explote. Valve no ha indicado cuales serán los medidores para obtener un buen factor de confianza o como ver si tienes uno bueno para que no se abuse del sistema. Lo principal para tener un buen "Factor de Confianza" es simplemente evitar ser tóxico en el shooter.
El nuevo sistema es aparte de ser un jugador Prime (con teléfono verificado), pero será posible elegir tener solo el antiguo sistema de matchmaking después de un tiempo jugando con el nuevo factor.
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