Jugadores acusan a PlayStation de hacer más difícil cancelar PS Plus tras polémico cambio en la opción de renovación automática

Jugadores acusan a PlayStation de hacer más difícil cancelar PS Plus tras polémico cambio en la opción de renovación automática

La comunidad considera que Sony modificó la opción de cancelar la membresía para afectar a los jugadores de PS4 y PS5

Por Ulises Contreras el 26/06/2025

PS Plus surgió como un servicio complementario que ofrecía recompensas adicionales durante la generación del PS3, pero en la era del PlayStation 4 se convirtió en un producto obligatorio para jugar en línea y acceder a otras funciones online. Desde entonces ha recibido numerosos cambios, y algunos simplemente frustraron y decepcionaron a la comunidad.

De hecho, una de las modificaciones más recientes sacó canas verdes a los jugadores, especialmente a quienes no están muy familiarizados con el gaming. La fanaticada cree que Sony hizo la modificación para confundir a los usuarios más distraídos y, en última instancia, motivarlos a mantener la suscripción.

Hasta cierto punto es común que las compañías recurran a los llamados “patrones oscuros”, es decir, interfaces que se diseñaron con el objetivo de obstaculizar a los usuarios y beneficiar a los dueños de la plataforma o el servicio. Quizás Sony no llegue a ese punto, pero uno de los últimos cambios sentó mal a los jugadores de PS4 y PS5.

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El polémico cambio en la cancelación de PS Plus

Recordemos que PS Plus se renueva automáticamente al final de cada mes o año, según el tipo de suscripción. Por supuesto, hay quienes no quieren pagar el servicio por un periodo completo y sólo están interesados en aprovechar el tiempo restante.

Anteriormente, las personas podían dirigirse al menú de configuración de la consola y elegir la opción “Cancelar renovación automática”, que hace exactamente eso. Los jugadores que seleccionaban esa alternativa podían tener la seguridad de que su membresía no se pagaría automáticamente cuando la actual caducara.

¿Acaso Sony eliminó esa opción? En lo absoluto, pero sí la modificó un poco y hay quienes creen que ahora tiene una descripción más ambigua a propósito para evitar que los usuarios dejen de pagar por el PS Plus.

Tal como señalan desde GameRant, la opción “Cancelar renovación automática” ahora simplemente se llama “Cancelar suscripción”. Parece un cambio sutil e insignificante, pero es suficiente para hacer que algunos jugadores de PS4 y PS5 se rasquen la cabeza.

Cancelar la suscripción de PS Plus puede ser confuso
Cancelar la suscripción de PS Plus puede ser confuso por el cambio de nombre de la opción

Hay varias razones por las que este cambio es problemático y, según algunas personas, deshonesto. En definitiva, hay quienes podrían pensar que el botón “Cancelar suscripción” hará que pierdan acceso a todos los beneficios de PlayStation Plus de forma instantánea, en lugar de simplemente evitar que se renueve la membresía de forma automática al final del periodo correspondiente.

Por lo mismo, siempre cabe la posibilidad de que los jugadores distraídos o las personas con poco entendimiento del servicio simplemente pierdan tiempo al buscar la opción “correcta” y, en consecuencia, simplemente se olviden del tema. Quizás lo más controvertido es que no hay una razón real para crear esta ambigüedad.


Jugadores planean cancelar sus membresías de PS Plus y contratar Xbox Game Pass

Esta historia es particularmente actual y relevante, pues hace un par de semanas contamos que decenas de usuarios tienen la intención de cancelar su membresía de PlayStation Plus para contratar el servicio de la competencia, es decir, Xbox Game Pass de Microsoft.

Y es que un sector de la comunidad está harta del estado actual del programa de Sony, especialmente si se le compara con otras alternativas. Los jugadores señalan que los títulos que componen las alineaciones mensuales son cada vez menos llamativos, mientras que en Xbox Game Pass debutaron Clair Obscur: Expedition 33, The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered y más propuestas de alto perfil.

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Jugadores critican PS Plus Premium y afirman que ya no vale la pena por su precio

La lista de quejas sigue sin parar, pues ciertamente los fanáticos ya no están contentos ni cómodos con la oferta actual de los diferentes niveles del servicio de suscripción. Si bien Sony afirmó en un reciente informe que las membresías en los planes más caros experimentaron un crecimiento importante en años recientes, la comunidad cree que los beneficios son poco atractivos e incapaces de justificar su previo elevado.

Gran parte de las críticas apuntan a PS Plus Premium (Deluxe), el nivel más completo del servicio. Los usuarios están de acuerdo en que ofrece un valor aceptable solo en las semanas iniciales debido a que pierde su gancho una vez que se agotan los videojuegos más interesantes de la librería de clásicos.

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Pero cuéntanos, ¿crees que las críticas están justificadas? Dinos en la sección de comentarios.

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