Un error de sistema en Bithumb distribuyó accidentalmente 2.000 Bitcoins por usuario, provocando un desplome del 10% en la plataforma tras una venta masiva inmediata y luego, la compañía logró estabilizar el mercado rápidamente bloqueando las cuentas afectadas, garantizando que el incidente no se debió a una brecha de seguridad.
En noticias que han generado preocupación en la comunidad de estos activos digitales, y en especial en sus propios usuarios, la plataforma de intercambio de criptomonedas surcoreana Bithumb, considerada como una de las más importantes de la región, protagonizó este viernes un episodio caótico que removió por horas a su mercado interno. Y es que durante un evento rutinario de pago de recompensas, un error crítico en la configuración del sistema provocó una distribución masiva y anormal de activos a ciertos usuarios.
Fue así como lo que debería haber sido una bonificación rutinaria se transformó en una transferencia de fortunas digitales instantáneas, alterando drásticamente el libro de órdenes de la plataforma y obligando a la compañía a tomar medidas drásticas de contención para evitar un colapso mayor de su infraestructura financiera, bloqueando cuentas para recuperar la normalidad.
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Una “lluvia de dinero” accidental y la interrupción inmediata
Según los informes preliminares y la confirmación posterior de la empresa, el incidente se originó durante la ejecución de un algoritmo de pagos promocionales, donde la intención original de Bithumb era ofrecer a sus usuarios leales una gratificación modesta. Estos, indican, se trataban de puntos de recompensa o una fracción de Bitcoin equivalente a unos 2.000 wones surcoreanos (una cifra nominal muy baja). Sin embargo, el “error de configuración del sistema” citado por la compañía interpretó el valor numérico “2.000” no como la moneda fiduciaria local o puntos, sino como la cantidad del activo digital en sí.
Como resultado, las billeteras de varios usuarios desprevenidos fueron acreditadas repentinamente con 2.000 Bitcoins, una gran suma a precios de mercado actuales y por ello, la reacción de los usuarios beneficiados por el error fue inmediata y devastadora para la estabilidad de precios a corto plazo en Bithumb. Al percatarse de que sus saldos mostraban ganancias de cientos de millones de wones que no les correspondían, muchos optaron por la liquidación rápida y comenzaron a vender los Bitcoins erróneamente acreditados al precio de mercado disponible, inundando la plataforma con una presión de venta artificial y masiva que el sistema no estaba preparado para absorber de manera orgánica.
El impacto en la cotización fue fulminante, indican informes de medios de la región como The Korea Times, ya que debido al exceso de oferta repentina, el precio de Bitcoin en Bithumb se desencajó del mercado global, desplomándose hasta aproximadamente $55.000 dólares. Esta cifra representó una caída superior al 10% en comparación con los precios que se manejaban simultáneamente en otros intercambios internacionales y locales, haciendo que durante esos minutos de frenesí, se creara una oportunidad de arbitraje inusual y una situación de pánico para los inversores legítimos, que vieron cómo el valor de sus activos caía en picada.
Contención de daños, recuperación y aclaraciones de seguridad
En un comunicado oficial emitido poco después, Bithumb abordó la crisis con transparencia, admitiendo que “una cantidad anormal de Bitcoin fue acreditada a ciertos clientes” durante el proceso de pago, explicando además que sus sistemas de monitoreo interno detectaron la anomalía casi de inmediato, lo que les permitió actuar con rapidez para restringir el comercio en las cuentas afectadas y detener la perdida de activos. A pesar de la rapidez, la bolsa reconoció que algunos de los activos acreditados por error fueron vendidos exitosamente, lo que desencadenó la fluctuación de precios mencionada.
“Como resultado de la intervención, los precios de mercado se recuperaron a niveles normales en un lapso de cinco minutos”, aseguró el intercambio en su nota de prensa.
Finalmente, la empresa puso énfasis en desmentir cualquier rumor sobre vulnerabilidades externas, siendo enfática al declarar que el incidente no fue causado por un hackeo ni por una brecha de seguridad cibernética, garantizando que los activos de los clientes permanecen seguros. Y aunque hasta el momento no han identificado pérdidas directas para los clientes no involucrados en la venta de los activos erróneos, la plataforma se ha comprometido a revisar el incidente exhaustivamente y a divulgar medidas de seguimiento de manera transparente, mientras continúa auditando el alcance total del error administrativo que costó.
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