El videojuego, que funciona más como una plataforma creativa gracias a sus posibilidades, premia a los creadores de mundos que tienen éxito con Robux, la moneda oficial del juego que se utiliza para mejorar a los personajes o conseguir contenido personalizado. Sin embargo, esto ha creado una enorme controversia por el sistema entregado para que los jugadores ganen Robux o Dinero.
En 2021, el canal People Make Games realizó un reportaje en el que entrega un análisis del sistema en el que trabajan los desarrolladores de mundos y juegos, y llegó a varias conclusiones importantes sobre la explotación a los creadores que, si de por sí son graves, empeoran al recordar que el público objetivo de Roblox son niños entre 8 y 15 años:
Si quieres más información, te dejamos el reportaje de People Make Games a continuación:
Si bien este análisis se realizó en 2021, la información ha hecho que comunidades de internet siguen atacando a las personas detrás de Roblox, acusándolos de explotar a menores de edad para el beneficio de la compañía. Sin embargo, Stefano Corazza, el jefe de Roblox, salió en defensa de la plataforma para la GDC de 2024, argumentando que la oportunidad de ganar dinero y aprender habilidades valiosas a través de Roblox es un "regalo" para los jóvenes desarrolladores. Corazza señala que muchos usuarios jóvenes han encontrado en Roblox una forma de generar ingresos y expresarse creativamente, lo que consideran una oportunidad valiosa en lugar de explotación: “Puedo tener como 15 años, estar en Indonesia, vivir en un barrio pobre, y luego ahora, con solo una computadora portátil, puedo crear algo, ganar dinero y luego mantener mi vida”.
"Tenemos millones de creadores en Roblox Studio. Aprenden a programar en Lua scripting, que es bastante similar a Python – puedes conseguir un trabajo en la industria tecnológica en el futuro, y decir, 'Hey, soy un programador', ¿verdad?"
Luego de que esta situación volviera a ser tema de conversación y noticia en medios como Eurogamer y The Gamer, Roblox envió un comunicado y un portavoz respectivamente, para desmentir ciertos datos y corregir información mencionada por los medios. Roblox destaca que la mayoría de los creadores que monetizan sus experiencias en la plataforma son mayores de 18 años. Además, la empresa enfatiza que su enfoque va más allá de la ganancia monetaria, ya que proporciona una plataforma para que los usuarios aprendan habilidades de programación y creación de contenido, lo que podría beneficiarles en el futuro.
Actualmente, la empresa se encuentra desarrollando herramientas impulsadas por Inteligencia artificial que faciliten la experiencia a jugadores de todo el mundo y a creadores de mundos y contenido para sus juegos, entre los que destacan traductores automáticos para usuarios de todo el mundo, asistentes de programación que recomiendan líneas de código para acelerar los procesos de creación, y generadores de texturas que permiten agilizar las pruebas de skins y cambios en objetos. Sin embargo, todos estos avances tecnológicos quedaron bajo la sombra de las acusaciones de explotación laboral infantil de las que no se han podido defender con éxito.
