TWITCH despide a 400 trabajadores de su Servicio al Cliente, los que se suman a los 9.000 que dejó ir en marzo

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La industria de los videojuegos ha estado viviendo una ola de despidos durante los últimos meses, la cual al parecer también ha comenzado a abarcar otros medios de entretenimiento similares, como el de las transmisiones en vivo. Y es que según un reciente reporte, se ha informado que la plataforma de streaming Twitch ha desvinculado […]

Por Víctor Méndez el 06/10/2023

La industria de los videojuegos ha estado viviendo una ola de despidos durante los últimos meses, la cual al parecer también ha comenzado a abarcar otros medios de entretenimiento similares, como el de las transmisiones en vivo. Y es que según un reciente reporte, se ha informado que la plataforma de streaming Twitch ha desvinculado a 400 de sus trabajadores, los cuales son mayormente de la sección de soporte al cliente.

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Despidos masivos que no son la primera vez que se viven dentro de la empresa, la cual ha estado constantemente en diferentes periodos de reestructuración, bajo los cuales realiza estas desvinculaciones. y es que como muchos recordarán, durante este mismo año, Twitch ya había anunciado la eliminación de 9.000 empleos.



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Y ahora, ha sido el medio Games Industry quienes han informado que Twitch comenzó una segunda oleada de despidos (vía Zach Bussey), la que afectará a 400 empleados del servicio de atención al cliente de la compañía. Esto se debería en gran parte a que la plataforma de streaming está recurriendo cada vez más a la subcontratación de servicios, según les ha informado una fuente que conoce la situación. Persona que les habría confirmado que estos nuevos despidos, se deben a que Twitch ahora ha optado por externalizar estas tareas.

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Esta nueva ola de desvinculaciones además nos recuerdan las palabras del CEO de Amazon, Andy Jassy, quien anteriormente había indicado que: "Dada la incertidumbre económica actual y la incertidumbre en el futuro cercano, hemos decidido ser más eficientes en nuestros costos y en la dotación de personal".











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