Un comprador de Amazon recibió una tarjeta gráfica de gama media camuflada como un modelo costoso, descubriendo el fraude gracias a un conector de energía incompatible con el producto original, dejando expuestas nuevamente graves fallas en el control de devoluciones de la tienda y la importancia de grabar siempre la apertura de productos de alto valor como evidencia.
Otro ejemplo ha dejado en claro que el mercado de hardware para PC suele ser emocionante para los jugadores de esta plataforma, pero también conlleva riesgos significativos cuando se trata de compras en línea de alto valor. Y es que recientemente, un jugador de la “raza maestra” vivió una experiencia frustrante tras adquirir una tarjeta gráfica ASUS Prime GeForce RTX 5080 OC de 16GB a través de Amazon, ya que al recibir el paquete, que supuestamente contenía uno de los componentes más potentes del mercado actual, el comprador notó algo extraño en la construcción del dispositivo.
Esto ya que, según cuenta, aunque la caja parecía correcta, el hardware tenía una sola entrada de energía de 8 pines, algo incompatible con la potencia que requiere este modelo y tras compartir imágenes del producto en comunidades de hardware, se confirmó que la tarjeta no era una 5080, sino un modelo de gama media camuflado para parecer el producto costoso que el cliente había pagado.
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Las pistas técnicas que revelaron el engaño
Como indica la propia comunidad de jugadores de PC, cuyos comentarios fueron compartidos junto a lo sucedido por el medio Videocardz, para el ojo inexperto, el engaño podría haber pasado desapercibido inicialmente. Y es que las tarjetas gráficas modernas de ASUS, específicamente la línea PRIME, comparten un lenguaje de diseño muy similar, siendo grandes y ocupando 2.5 ranuras de expansión y cuentan con tres ventiladores para mantener la refrigeración. Debido a que la tarjeta falsa mantenía esta estética robusta, el comprador no sospechó nada solo por el tamaño o la apariencia general al sacarla de la caja. Sin embargo, los detalles técnicos son imposibles de falsificar para quien conoce las especificaciones.
La prueba definitiva radicó en el suministro de energía, ya que una tarjeta RTX 5080 real requiere una cantidad considerable de electricidad, por lo que utiliza el nuevo estándar de conector de 16 pines (12V-2×6). y además, la caja debería incluir un adaptador para convertir ese puerto en tres cables tradicionales de 8 pines. La tarjeta que recibió este usuario tenía solamente una entrada simple de 8 pines, lo que delató inmediatamente su verdadera identidad. Al contrastar los números de serie y el diseño de la placa con bases de datos técnicas, se pudo confirmar que el hardware era en realidad una RTX 5060 Ti PRIME.
O sea, los estafadores habían manipulado las etiquetas adhesivas del producto, pegándolas sobre la tarjeta inferior para hacerla pasar por el modelo superior, aunque el trabajo fue descuidado y las pegatinas ya se estaban despejando. Esto inmediatamente se catalogó como uno de esos incidentes que demuestran, nuevamente, un problema logístico grave en las grandes tiendas minoristas, lo cual es la gestión de las devoluciones, pensando que todo apunta a que este fraude fue posible porque alguien compró la tarjeta original, se quedó con el producto nuevo, metió la tarjeta vieja o más barata en la caja, y solicitó un reembolso.
Si el personal del almacén no revisa el producto minuciosamente, verificando que el número de serie del hardware coincida con la caja y que no haya alteraciones, el artículo se vuelve a sellar y se vende como “nuevo” al siguiente cliente. El comprador actual, que pagó el precio completo esperando un producto sellado de fábrica, terminó recibiendo una devolución fraudulenta que nunca debió volver al inventario.
Consejos de los expertos
Para finalizar, los demás jugadores y el propio reporte de Videocardz, recuerdan que para evitar ser víctima de situaciones similares, recomiendan una práctica sencilla pero efectiva, lo que es simplemente documentar todo. Ante la compra de componentes electrónicos costosos, se sugiere encarecidamente grabar un video del proceso de desempaquetado (“unboxing”).
Y es que para finalizar, basta con usar la cámara del teléfono celular para filmar desde que se rompe el sello de la caja hasta que se inspecciona el producto físico. Este video sirve como evidencia irrefutable ante la tienda en caso de que llegue una piedra, una tarjeta cambiada o un producto dañado, facilitando enormemente el proceso de reclamación y reembolso.
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