La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) impuso recientemente una multa de 20 millones de dólares a HoYoverse, desarrolladora de Genshin Impact, por ocultar los costos reales de su sistema de monetización y permitir compras a menores sin consentimiento parental. La resolución también obligó a la empresa a rediseñar cómo presenta los precios y probabilidades de obtención en su popular videojuego.
Como resultado, Genshin Impact ha incorporado nuevas advertencias en su interfaz que visibilizan el funcionamiento del sistema gacha, incluyendo el detalle de que obtener un personaje exclusivo puede costar hasta casi 500 dólares, dependiendo de la suerte del jugador. Esta medida busca hacer más transparente un sistema históricamente opaco.
Un rediseño forzado por regulaciones
Desde el 6 de mayo, Genshin Impact muestra en su interfaz nuevos avisos sobre las probabilidades reales de obtener personajes o armas exclusivas, así como el rango de dinero que podría costar lograrlo. En el caso del banner limitado de personajes, por ejemplo, la probabilidad consolidada de obtener el personaje estrella es de apenas 1.103%, lo que puede traducirse en un gasto que va desde $1.98 hasta $475.2 dólares.
El sistema de armas no se queda atrás, con una tasa de éxito del 1.48% y un costo que puede llegar hasta los $422.40 dólares. Estas cifras están claramente visibles ahora en la tienda del juego, junto con una calculadora de deseos que revela cuántas veces puedes intentar según la cantidad de dinero invertido. Sin embargo, las conversiones siguen siendo confusas, con múltiples monedas internas que dificultan el cálculo real del gasto.
Oscura claridad: el engaño detrás del gacha
Aunque el juego no ha modificado las tasas de obtención ni ha bajado sus precios, la visibilidad de estos datos marca un cambio importante en la forma en que se presenta el sistema de monetización. Anteriormente, el uso de múltiples monedas y conversiones abstractas servía como una especie de “pantalla de humo” que hacía más fácil gastar sin pensar en lo que realmente se invertía.
La FTC argumenta que este sistema, complicado y opaco, especialmente para menores, llevaba a los jugadores a gastar más de lo previsto. Incluso con $100, sin bonos de primera compra, un jugador aún podría quedarse sin obtener un personaje o arma deseada.
¿Diversión o riesgo disfrazado?
Este tipo de juegos, que algunos jugadores veteranos comparan con sustancias adictivas como el alcohol, plantea un dilema constante entre el disfrute y el riesgo financiero. Aunque, a partir del 20 de mayo, el juego implementará nuevos sistemas de verificación de edad en EE. UU. para limitar el acceso de menores y añadir una capa adicional de protección, estas medidas llegan demasiado tarde para aquellos que ya han sufrido las consecuencias.
Mientras tanto, el debate sobre la ética del modelo gacha continúa, y aunque las medidas impuestas por la FTC no cambian las mecánicas fundamentales, obligan a los desarrolladores a asumir una mayor responsabilidad. En última instancia, el desafío está en educar a los jugadores y a las familias sobre los riesgos reales detrás del entretenimiento digital gratuito.
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