Un falso sorteo de Hollow Knight: Silksong engañó a numerosos jugadores en Steam, quienes transfirieron millones de puntos para obtener el juego gratis. Aunque Valve actuó rápido y devolvió los puntos a algunos usuarios, otros reportaron no haber recibido reembolso.
Hollow Knight: Silksong es uno de los juegos indie más esperados de todos los tiempos. Su lanzamiento generó tal revuelo que rompió récords en casi todas las plataformas en las que estuvo disponible, alcanzando los 500 mil jugadores en su estreno y despertando discusiones sobre su precio oficial de 20 dólares, considerado una ganga para su nivel de calidad.
Con el entusiasmo en su punto más alto, la comunidad en Steam se volvió terreno fértil para fraudes. En los foros de discusión, un usuario prometía regalar copias gratuitas del juego a cambio de puntos de Steam, una propuesta que, pese a lo sospechosa, atrajo a montones de jugadores ansiosos por vivir la experiencia sin costo adicional.
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Un fraude que costó millones de puntos
El engaño se viralizó rápidamente en los foros generales de Steam, y muchos usuarios transfirieron colectivamente millones de puntos para acceder a una supuesta copia gratuita de Silksong. Cuando la promesa no se cumplió, quedó claro que todo había sido un fraude, lo que motivó la intervención de Valve.
El usuario “aesir” compartió en el foro el comunicado que recibió de soporte de Steam, donde se informaba que el estafador había sido baneado y que los puntos enviados habían sido revertidos:
“Hemos revisado el reporte sobre la actividad fraudulenta en el hilo de discusión de Silksong. El debate en cuestión ha sido cerrado, y la cuenta infractora ha sido sancionada de acuerdo con nuestras políticas. Además, hemos revertido los puntos de Steam que enviaste a este usuario. Los puntos reembolsados ya están disponibles en tu saldo de puntos de Steam.”
No todos recuperaron sus puntos
A pesar de la rápida acción de Valve, no todos los jugadores recibieron el reembolso de sus puntos. Mientras Aesir confirmó haber recuperado sus 4.800 puntos de Steam, compartiendo una captura de la devolución como prueba ante la comunidad, otros denunciaron que nunca habían recibido reembolsos en transacciones de este tipo dentro de la plataforma.
Frente a este hecho, la recomendación de aesir es contactar directamente al soporte de Steam. Sin embargo, el usuario “kijibre” compartió un consejo práctico para forzar el reintegro automático de los puntos:
“Si no recibieron sus puntos de vuelta, cambien su contraseña y Steam les reembolsará los puntos de los falsos sorteos”, recomendó a los afectados.
La vulnerabilidad frente al hype
Más allá del fraude, la situación revela una realidad: el entusiasmo por un lanzamiento tan esperado puede llevar a los usuarios a bajar la guardia, convirtiendo la emoción por jugar en terreno fértil para estafadores que saben aprovechar la vulnerabilidad del hype.
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