Ignorando sus propias restricciones tras la cancelación del juego por sospechas de fraude y el colapso del estudio, Valve ha comenzado a emitir reembolsos masivos para Ashes of Creation, lo que ocurre mientras se desmorona la coartada del CEO sobre perder el control de la empresa.
Aunque para muchos jugadores y en especial, sus desarrolladores, prometía ser la próxima revolución en el género de los MMORPG, Ashes of Creation ha terminado convirtiéndose en uno de los episodios más controvertidos de la industria, y todo recién empezando el 2026. Etiquetado ya por parte de la comunidad y la prensa especializada como una de las mayores estafas en la historia de los videojuegos, el proyecto ha sido cancelado definitivamente, en medio de polémicas sobre su lanzamiento fallido.
Y ahora, en medio de esta tormenta mediática y de, obviamente, la indignación de los jugadores que lo habían esperado y adquirido, Steam ha comenzado a aprobar reembolsos masivos a los compradores afectados, ignorando sus propias políticas restrictivas habituales de devolución de dinero, todo esto en un gesto que busca mitigar el daño económico a los consumidores.
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Respondiendo al colapso del proyecto
Tal como habíamos reportado anteriormente, el título colapsó apenas 52 días después de su estreno, un periodo sospechosamente corto que ha alimentado teorías de conspiración financiera, y la acusación más grave que circula entre los afectados sugiere que el lanzamiento fue una maniobra calculada únicamente para cumplir con obligaciones contractuales mínimas y evitar la devolución de los 3.2 millones de dólares recaudados durante su campaña de Kickstarter. La premisa, reclaman sus detractores, era clara, lanzando un producto a medio terminar para justificar el gasto y luego cerrar, reteniendo el capital de los inversores originales.
El ambiente dentro de Intrepid Studios parecía reflejar esta catástrofe inminente, donde Margaret Krohn, Directora de Comunicaciones y Marketing, rompió el silencio recientemente con declaraciones que, aunque cautas, denotaban resignación y sorpresa ante el abrupto final. “En cuanto a cómo terminó todo esto… realmente no tengo palabras. No fue lo que esperaba. Pero me aferro a lo bueno, porque hubo mucho de eso”, comentó Krohn, dejando entrever que incluso para el equipo interno, el desenlace fue devastador.
La confirmación oficial llegó mediante un comunicado en el canal de Discord del juego, firmado por Steven Sharif, fundador, CEO y Director Creativo. En una declaración que buscaba eximirlo de responsabilidad directa, Sharif afirmó haber perdido las riendas de su propia creación. “El control de la empresa se alejó de mí y la Junta Directiva comenzó a dirigir acciones con las que no podía estar éticamente de acuerdo”, declaró, asegurando que su renuncia fue un acto de protesta ante decisiones que consideraba inaceptables.
Y ahora, según los informes de diferentes medios como Game Reactor, la noticia de los reembolsos ha cobrado relevancia pensando en la rigidez habitual de las normas de Steam ya que, por si no lo sabías, bajo circunstancias normales la plataforma sólo autoriza devoluciones si un título comprado en su tienda digital, no ha sido jugado por más de dos horas, y si la solicitud se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la adquisición. Pero en este caso, múltiples reportes confirmados en redes sociales indican que los jugadores están recibiendo su dinero de vuelta, sin importar las horas invertidas.
Aunque Valve no ha emitido un comunicado oficial explicando este cambio, la comunidad interpreta la acción como un reconocimiento tácito de la situación injusta, aplaudiendo la decisión de la empresa de “cuidar a su comunidad” frente a lo que se percibe como un producto fraudulento, todo dentro de un desmoronamiento de Ashes of Creation no fue un evento aislado, sino la culminación de semanas de incertidumbre.
La junta directiva y las sombras de la sospecha
Junto a lo anterior, las declaraciones de Steven Sharif sobre una “Junta Directiva” hostil que le arrebató el control han sido puestas en tela de juicio tras una investigación más profunda de la estructura corporativa de Intrepid Studios. En Wccftech han destapado discrepancias fundamentales que contradicen la narrativa del fundador y, según la documentación oficial disponible, la supuesta Junta Directiva estaría compuesta únicamente por dos personas, con el propio Steven Sharif, listado como CEO y Secretario, y su esposo, John Moore, quien figura como Director Financiero (CFO).
Para finalizar, mientras las incógnitas sobre el destino de los fondos de Kickstarter y la responsabilidad legal de Sharif y Moore continúan en el aire, la única certeza real para los jugadores es la intervención de Valve. Y es que en un panorama desolador, donde la confianza en el crowdfunding de videojuegos ha sufrido un golpe casi mortal, la disposición de Steam para absorber el impacto y reembolsar a los usuarios, se destaca como el único cierre positivo en la turbulenta saga de Ashes of Creation.
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