La reciente habilitación del portal de sugerencias Xbox Player Voice ha sacado a la luz las principales exigencias de la comunidad, destacando entre sus peticiones más populares el anhelado regreso de los juegos exclusivos y la implementación de un plan familiar para Game Pass. Por desgracia para los usuarios, esta última idea fue desechada rápidamente producto de la rotunda negativa de Electronic Arts, un tropiezo comercial que contrasta drásticamente con los actuales esfuerzos de la directora ejecutiva Asha Sharma por escuchar al consumidor y alinear los ecosistemas de Microsoft.
A pesar de que esta suscripción familiar se perfilaba como uno de los añadidos más solicitados del momento, el periodista Jez Corden del medio WindowsCentral reveló que la cancelación definitiva de este proyecto no fue responsabilidad directa de Microsoft. Antes de archivar el concepto, la compañía estadounidense ya se encontraba realizando pruebas activas en países como Irlanda y Colombia para permitir el acceso simultáneo de hasta cuatro usuarios, pero el fuerte rechazo por parte de Electronic Arts, uno de sus socios más importantes de XBOX, obligó a desechar la idea por completo.
5. Soporte para el Plan Familiar de Xbox Game Pass
Aquí hay otro proyecto dolorosamente cancelado, aunque según tengo entendido, este en realidad no fue culpa de Microsoft.
Microsoft estaba probando un Plan Familiar para Xbox Game Pass, otorgando acceso a la biblioteca hasta a cuatro usuarios a cambio de un descuento. Incluso llegó a implementarlo en Irlanda y Colombia como una prueba piloto.
Me informaron que EA, que es un contratista a largo plazo dentro del ecosistema de Xbox Game Pass, odió por completo la idea. Es lamentable porque EA hace el mínimo esfuerzo absoluto con su participación en Game Pass, negándose a lanzar versiones nativas de Xbox para PC con la función Play Anywhere o con los logros de Xbox.
Si lo anterior es realmente cierto, en lo personal me gustaría ver que expulsen a EA del ecosistema de Xbox Game Pass a cambio de revivir el Plan Familiar. De todas formas, EA apenas lanza juegos hoy en día. No se le debería permitir a EA frenar a los clientes de Xbox, considerando lo anémicas que han sido sus contribuciones.
Las fuentes del comunicador señalan que la empresa EA rechazó completamente la propuesta comercial, también demostrando su mínimo interés por ayudar al consumidor, negándose tajantemente a lanzar versiones nativas para PC con soporte para la función Play Anywhere o la respectiva integración de logros en la consola. Este fuerte rechazo cobra una especial relevancia al considerar la profunda alianza comercial que mantienen ambas firmas en la actualidad , destacando principalmente la inclusión de la membresía EA Play dentro de la suscripción base de Game Pass para ofrecer grandes títulos de la compañía a sus suscriptores.
El debate sobre las exclusividades y el futuro del ecosistema
Paralelamente al problema generado por las suscripciones, el listado de peticiones ha dejado en evidencia el profundo malestar de los usuarios respecto a la pérdida de obras exclusivas y los recientes aumentos de precio del servicio. Frente a un mercado competitivo donde gigantes como PlayStation o Steam basan su fortaleza en mantener sus títulos cerrados en sus propios ecosistemas, el análisis periodístico de Corden sugiere que Microsoft debería esforzarse mucho más en atraer a los jugadores en lugar de ceder terreno ante empresas rivales que buscan activamente ganar una mayor base de clientes.
Aunque la nueva plataforma de XBOX para recibir sugerencias busca cerrar la brecha entre lo que los usuarios piden y lo que los desarrolladores construyen, la compañía ha advertido de forma transparente que no todas las solicitudes se convertirán en funciones reales debido a la enorme complejidad técnica de su ecosistema global. Bajo este complejo escenario corporativo donde la comunidad exige retener el contenido nativo y expandir los beneficios de suscripción, aún queda por ver si esta inmensa presión popular logrará revivir el plan familiar o si la rotunda negativa de EA sepultó el concepto de forma irreversible.
