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La Contraloría tomó razón respecto al Reglamento de la Ley de Velocidad Mínima Garantizada de Acceso a Internet. Esto significa que se dará un paso adelante en una normativa que regulará de mejor manera a las compañías de internet para que estas efectivamente entreguen las velocidades estipuladas en sus planes.
A través de mediciones oficiales de las conexiones fijas y móviles, los usuarios podrán fiscalizar sus servicios y proceder a un reclamo ante la Subtel en caso de que no se entregue la velocidad prometida. Esto se dará a través de una aplicación oficial que permitirá medir conexiones a internet y a través de la misma podrás reclamar.
También se creará el Organismo Técnico Independiente (OTI), el cual también realizará mediciones periódicas a las compañías para hacer una fiscalización a nivel nacional. La información que se levante en estas instancias permitirá realizar estadísticas esenciales y rankings para que la gente pueda elegir de la manera más informada a sus proveedores.
La subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi, declaró que: "el reglamento es una herramienta eficaz y muy importante para que los usuarios puedan hacer valer sus derechos, generando más claridad sobre los servicios que contratan y la información en cuanto a las condiciones comerciales y técnicas que recibirán".
Se desconoce cuándo se comenzará a implementar esta nueva normativa e instituciones.
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(Fuente)
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