Las desinstalaciones de ChatGPT en Estados Unidos aumentaron un 295% el sábado 28 de febrero, apenas un día después de que se hiciera público el acuerdo de OpenAI con el Departamento de Defensa, ahora rebautizado como “Departamento de Guerra” bajo la administración Trump. Según datos de Sensor Tower, este incremento es drástico comparado con la tasa normal de desinstalaciones diarias de la app, que ronda el 9%. Al mismo tiempo, las descargas de ChatGPT cayeron 13% el sábado y continuaron bajando 5% el domingo. Las reseñas de una estrella en la App Store se dispararon 775% el sábado, mientras que las reseñas de cinco estrellas cayeron 50%.
Claude emerge como alternativa
El éxodo de usuarios de ChatGPT benefició directamente a su competidor Claude, desarrollado por Anthropic. Las descargas de Claude en Estados Unidos aumentaron 51% el sábado, impulsando la app al puesto #1 de la App Store estadounidense, un salto de más de 20 posiciones en apenas una semana. Según Appfigures, las descargas diarias de Claude superaron por primera vez en la historia a las de ChatGPT. La app de Anthropic ahora lidera las descargas gratuitas de iPhone en seis países, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Alemania y Suiza.
El contexto del conflicto Anthropic vs Pentágono
La popularidad de Claude surge en medio de un enfrentamiento sin precedentes entre Anthropic y el gobierno estadounidense. La compañía rechazó renovar su contrato de $200 millones con el Pentágono al negarse a permitir que Claude fuera usado para vigilancia masiva de ciudadanos estadounidenses o en armamento autónomo. En respuesta, el presidente Trump ordenó a todas las agencias federales cesar el uso de tecnología de Anthropic, y el secretario de Defensa Pete Hegseth designó a la empresa como “riesgo para la cadena de suministro”, una clasificación normalmente reservada para empresas de países adversarios como Huawei. Irónicamente, Claude era el único modelo de IA funcionando en los sistemas clasificados del ejército y fue utilizado en la operación para capturar a Nicolás Maduro.
OpenAI llena el vacío mientras usuarios toman partido
Horas después de que Trump vetara a Anthropic, OpenAI anunció que había cerrado un acuerdo para proveer su tecnología a las redes clasificadas del Pentágono. Sam Altman aseguró que las negociaciones fueron “definitivamente apresuradas” y que OpenAI comparte las mismas “líneas rojas” que Anthropic respecto al uso militar de IA, aunque optó por un enfoque más pragmático confiando en que el gobierno cumplirá la ley. Sin embargo, los datos sugieren que un segmento significativo de consumidores no quedó convencido: el movimiento #QuitGPT ganó tracción en redes sociales, y cientos de empleados de Google y OpenAI firmaron una petición pidiendo a sus empresas que adopten la posición de Anthropic. El mensaje de los usuarios parece claro: en la era de la IA, las decisiones éticas de las empresas tecnológicas tienen consecuencias comerciales directas.
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