La FTC (Federal Trade Comission, Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos), está de nuevo en la búsqueda de acabar con lo que llaman “reseñas falsas o manipuladas”, acusando que algunas compañías de entretenimiento, pagan a influencers para que estos hablen bien de sus productos y les den notas altas en sus análisis, investigación que incluye a la industria de los videojuegos.
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La comisión ya había tocado el tema desde hace un tiempo, pero ahora indican que han notado una falta de transparencia en claridad y objetividad en las reseñas, mucho más alta que antes.
Incluso comentan, que por otro e insólito lado, algunos de estos influencers les entregan notas bajas a algunos productos, sólo por el hecho de que no les hayan pagado por realizar la reseña de éstos.
«Los influencers constantemente interactúan con sus seguidores y su mercado. Suele existir una relación de confianza entre ellos. Pero no hay ningún tipo de responsabilidad por lo que digan, aunque induzca a error o confusión. Las nuevas guías de actuación ponen de manifiesto que vamos a investigar las rupturas de confianza, ya se trate de marcas manipulando reviews, influencers que no reflejen las relaciones comerciales que mantienen con sus patrocinadores o de actuaciones que traten de engañar a ciertos grupos de consumidores», indica la FTC.
Cabe recordar que durante el año 2015, empresas como Machinima Inc o Warner Brothers fueron demandadas por esto. Además la FTC reformó las medidas de transparencia el 2019, pero al parecer se dieron cuenta que no fue suficiente.
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