La empresa Meta está trabajando en una versión de inteligencia artificial de Mark Zuckerberg, para que sus propios empleados puedan hablar con el jefe de forma virtual y directa, un proyecto que busca que el clon del fundador aprenda sus gestos, su tono de voz y sus ideas sobre el futuro de la compañía para que, según indican ellos mismos, cualquier trabajador sienta una conexión más cercana con uno de los líderes más influyentes del sector tecnológico.
La idea es impulsar la creación de personajes digitales que conversen de forma natural hasta el desarrollo de herramientas que ayuden al propio Zuckerberg a gestionar la empresa con mayor rapidez, todo esto mientras la firma intenta superar críticas por la calidad de sus mundos virtuales anteriores y enfrenta una presión legal y política cada vez mayor debido al impacto de sus redes sociales en la salud mental de los jóvenes y la seguridad de sus plataformas.
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Un jefe digital que siempre tiene tiempo para escucharte
Este nuevo clon de Zuckerberg se está entrenando con sus declaraciones públicas y sus pensamientos sobre la estrategia del negocio para que el personal pueda interactuar con él sin que el ejecutivo tenga que estar presente físicamente en cada reunión, lo que según algunos analistas del sector es una evolución lógica ya que “la gente trabaja mejor cuando la información que necesitan es entregada por una cara o voz familiar”. El proyecto utiliza imágenes reales y grabaciones de voz del propio Zuckerberg para que la experiencia sea lo más realista posible.
Implementación la cual permite que esta tecnología se pruebe primero de forma interna antes de ofrecerla a creadores de contenido e influencers, quienes también buscan formas de estar presentes para sus seguidores sin tener que grabar videos constantemente. De hecho, se sabe que el propio director ejecutivo está participando activamente en el entrenamiento de su versión animada y que ya utiliza un sistema personalizado llamado “agente de CEO” que le ayuda a obtener datos internos de la empresa mucho más rápido para tomar decisiones en menos tiempo y con menos esfuerzo.
Aunque hace un tiempo Meta se enfocaba casi exclusivamente en el metaverso y aquellos avatares que fueron criticados por su aspecto sencillo, la empresa ha decidido cambiar el rumbo para desarrollar personajes en 3D mucho más avanzados que puedan charlar con humanos en el día a día y ayudar a que la organización sea más ágil y menos costosa. Zuckerberg tiene la firme intención de usar la inteligencia artificial para eliminar jerarquías innecesarias y que el trabajo fluya mejor, por lo que hace poco comentó que “estamos elevando a los colaboradores individuales y aplanando los equipos” con el objetivo de lograr más resultados con estructuras más simples.
Dentro de esta gran inversión de miles de millones de dólares para crear una “superinteligencia” que supere las capacidades humanas, la compañía lanzó recientemente Muse Spark, un modelo capaz de organizar vacaciones familiares o calcular las calorías de un plato de comida solo con una foto, demostrando que aunque todavía les cuesta un poco el razonamiento lógico y la programación, su capacidad para entender el lenguaje y las imágenes es cada vez más sorprendente.
Las sombras legales y el debate sobre la adicción digital
A pesar de estos avances tecnológicos, la empresa no atraviesa su mejor momento en los tribunales porque recientemente fue condenada en Nuevo México a pagar 375 millones de dólares por engañar a los usuarios sobre la seguridad de sus aplicaciones y no evitar riesgos graves para los menores, sumado a que en California se determinó que Meta diseñó Instagram de forma deliberada para que fuera adictivo. Esta situación ha provocado que líderes políticos, como el Primer Ministro del Reino Unido, pongan el grito en el cielo y exijan medidas contra el desplazamiento infinito de videos que mantiene a los jóvenes pegados a la pantalla, diciendo: “estamos consultando sobre si debería haber una prohibición para los menores de 16 años” para proteger su bienestar.
Para cerrar, la preocupación por cómo estas plataformas atrapan a los usuarios es tan grande que el gobierno británico está estudiando límites de tiempo y toques de queda digitales, ya que según el mismo político comenta, “creo que igualmente importante, los mecanismos de desplazamiento adictivo son realmente problemáticos a mi parecer. Tienen que desaparecer”, dejando claro que el futuro de Meta no solo dependerá de qué tan inteligentes sean sus clones, sino de cómo logren hacer que sus redes sean espacios más sanos y responsables.
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