Twitter es sin duda una de las principales vías de información inmediata que utilizan muchas personas, aunque también es mayormente una red social usada para el deshago de sus usuarios, quienes directa o indirectamente les demuestran su descontento a muchas marcas.
Y utilizando esos tweets de rabia contra diferentes empresas, el sitio Rave Reviews generó un estudio que entregó cuales son las marcas más odiadas, siendo Microsoft la que más tweets de reclamos ha recibido en el mundo -22 países- y en especial en nuestra región, Sony y Google.
Aunque parezca raro que en países como Chile y Argentina sea Sony y no Microsoft la marca con más tweets de odio, tendría algo de sentido ya que durante este año, han sido muchos los reclamos de los usuarios de esta red social alegando por la falta de stock de la PlayStation 5.
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Lo que si llama la atención es que, según el estudio, en gran parte del mundo Ubisoft es la empresa de videojuegos más odiada, en cambio en Chile y Argentina lo es Capcom.
Para realizar el estudio, Rave utilizó la herramienta de investigación SentiStrength para evaluar más de un millón de tweets relacionados con las marcas en busca de contenido positivo o negativo. Así calcularon tasa de odio (% de tweets negativos) y clasificaron las marcas por ubicación y categoría.
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