Valve confirmó que PayPal dejó de estar disponible en Steam para ciertas divisas debido a que uno de sus bancos adquirentes dejó de procesar transacciones. La medida está ligada a la presión de proveedores de pago por la presencia de juegos para adultos en la plataforma.
Valve confirmó oficialmente que PayPal ya no está disponible como método de pago en Steam para un grupo de usuarios, una situación que comenzó a reportarse a inicios de julio.
Y según explicó la compañía a Rock Paper Shotgun, la causa radica en que uno de los bancos que opera con PayPal decidió detener el procesamiento de transacciones vinculadas a Steam en determinadas divisas.
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Restricciones de pago y la presión por los juegos para adultos
Como quienes han seguido esta polémica desde cerca sabrán, esto ha provocado que, en varias regiones, los jugadores simplemente no puedan utilizar PayPal para adquirir títulos en la tienda digital.
Por ahora, solo continúan habilitadas las transacciones con PayPal en euros, dólares estadounidenses, libras esterlinas, dólares canadienses, dólares australianos y yenes japoneses, mientras que en el resto de monedas, la plataforma de pago ha quedado inhabilitada.
Todo esto es un movimiento que se enmarca en una polémica mayor que Valve enfrenta desde hace meses, desde que la plataforma se vio forzada a retirar una serie de juegos para adultos luego de que proveedores de pago como Visa y Mastercard amenazaran con cortar sus servicios.
La presión surgió tras una carta enviada por el colectivo australiano Collective Shout, que acusó a Valve y a los desarrolladores de lucrar con la explotación de mujeres.
Ante el riesgo de perder las principales vías de cobro para millones de usuarios, Valve eliminó los títulos señalados, acatando las exigencias de los intermediarios financieros.
Este precedente marcó un punto crítico en la relación entre las políticas de contenido de Steam y las condiciones impuestas por las empresas que facilitan los pagos en línea.
PayPal, la última pieza en el conflicto
Y ahora, la retirada parcial de PayPal como medio de pago es vista como una continuación directa de ese conflicto.
Según Valve, la decisión de bloquear operaciones no fue tomada por PayPal en sí, sino por los bancos que sostienen sus operaciones y uno de ellos resolvió no procesar ninguna transacción de Steam, lo que terminó bloqueando a los usuarios en varias divisas.
En palabras de un portavoz de Valve, “la retirada de PayPal como opción de pago proviene de los bancos adquirentes de PayPal y está vinculada al mismo tipo de presiones que ya comentamos en relación con Mastercard”.
Un caso que, para finalizar, refleja hasta qué punto las políticas de contenido y las tensiones con los proveedores de pago pueden afectar la experiencia de los usuarios.
Jugadores quienes ahora, enfrentan menos alternativas para realizar compras en una de las tiendas digitales más grandes del mundo, muchos de ellos perdiendo quizás, la única que tenían disponible.
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