No están ni ahí: Sólo 4 de cada 10 chilenos conocen el concepto del Metaverso, según estudio

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Al parecer, el llamado Metaverso, término que se le da a los entornos virtuales donde usuarios comparten experiencias virtuales, mediante el uso de avatares, usando dispositivos como equipos de realidad virtual o simplemente una app en un smartphone, es algo que los chilenos conocen bastante poco respecto a otros países de nuestra región.

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Esto se ha dado a conocer gracias a una investigación de mercados creada por Ipsos y compartida por Diario Financiero, estudio en el que se encuestó a 21 mil personas de 29 países y que fue denominado “Cómo el mundo ve el metaverso y la realidad extendida”, el cual concluye que sólo cuatro de cada 10 chilenos está familiarizado con el concepto del Metaverso, cifra por debajo del promedio mundial de 52%.

Según esta medición, en Latinoamérica, Chile queda en el último lugar, superado por Brasil y Colombia (63%), Perú (62%) y Argentina (51%). Pero además, hay comentarios positivos de los chilenos, ya que un 57% está abierto a interactuar con la realidad extendida en su vida diaria, aunque dentro de esta misma iniciativa, Chile vuelve a quedar atrás dentro de la región, siendo superado por Perú (74%), Colombia (67%), Brasil (60%) y Argentina (58%).

Los resultados además indican, que el 74% de los encuestados coinciden en que las aplicaciones del metaverso, tendrán un efecto directo en su aprendizaje virtual dentro de los próximos 10 años y que gracias al aumento de las clases remotas durante la pandemia, Latinoamérica se encuentra por encima del promedio mundial de 66%.

Por otro lado, un 75% de los usuarios participantes de la encuesta, consideró que la configuración del teletrabajo tendrá un rol fundamental en su futuro, algo de lo que se refiere el director de CX de Ipsos, Francisco Acuña, quien indica que: “por un lado, las dimensiones de mayor acuerdo ponen una mirada estratégica sobre el rol de los colaboradores en las empresas, y el metaverso puede ser un vehículo de desarrollo de talentos, habilidades, y también de construcción y sentido de pertenencia hacia los equipos”.

“Los desafíos más en el corto plazo tienen que ver con los consumidores: Hoy por hoy, qué rol más allá del retail tendrá el metaverso. Por ejemplo, en industrias como la financiera, con el rollercoaster de las criptomonedas, en desarrollar nuevos modelos de interacción y también recrear confianzas en los consumidores”, agregó Acuña

Para finalizar, el director de Estudios de Audiencia de Ipsos, Marco Tapia, se refirió a la Realidad Extendida, explicando que “los datos confirman comportamientos de los distintos grupos etarios con el ecosistema digital observados en Chile”.

“Claramente, y con las plataformas disponibles actualmente, los menores de 35 años quieren ser parte del contenido, y la promesa de esta Realidad Extendida les permite lograrlo a gran escala. Por lo anterior, la socialización y la experiencia son las promesas que tienen en este grupo un potencial impensado hasta unos pocos años atrás”, indicó.