El mundo de la tecnología nos tiene acostumbrados a avances que mejoran nuestra experiencia diaria frente a la pantalla, pero en ocasiones estos grandes saltos hacia adelante vienen acompañados de pequeños tropiezos técnicos que requieren nuestra atención y un poco de paciencia. Ayer mismo, la comunidad de jugadores de PC y usuarios de GPUs AMD, recibió con los brazos abiertos la llegada del nuevo software para tarjetas gráficas, una actualización diseñada para ofrecer un rendimiento superior en títulos modernos, aunque las cosas no salieron exactamente como se planeaban para una parte importante de la comunidad de PC.
Y es que luego de que la marca haya lanzado su controlador Adrenalin 26.6.2 cargado de novedades como el soporte para la tecnología de escalado AMD FSR 4.1 y optimizaciones para juegos muy anticipados, ha tenido que recomendar a los usuarios de Windows 10 que den un paso atrás y vuelvan a la versión 26.6.1, ya que un fallo generalizado impide que el equipo reconozca correctamente las tarjetas gráficas y deja a estos jugadores sin poder disfrutar de las mejoras hasta que se publique una solución definitiva.
La señal de alerta en el sistema y los equipos afectados
Esta actualización prometía ser un verdadero regalo para los entusiastas del rendimiento gráfico, ya que no solo añadía la esperada compatibilidad con el escalado FSR 4.1 para las tarjetas de la serie Radeon RX 7000, sino que también preparaba nuestros ordenadores para títulos de gran calibre y exigencia visual como lo son Assassin’s Creed Black Flag Resynced y el prometedor DOOM: The Dark Ages, Revelations, sumando además varias correcciones generales para las gráficas con arquitectura RDNA.
Sin embargo, la alegría duró muy poco para quienes aún mantienen Windows 10 como su entorno de trabajo y entretenimiento, ya que poco después del lanzamiento comenzaron a surgir múltiples reportes de fallos en internet donde el síntoma más común es la aparición de un símbolo de advertencia amarillo en el Administrador de dispositivos, el cual suele venir acompañado del temido código de error 43, señalando que el sistema operativo ha detenido el dispositivo porque reporta problemas de funcionamiento.
Algo que curiosamente no discrimina entre modelos pues los usuarios han detectado fallos tanto en las potentes Radeon RX 7900 XTX y 7800 XT como en opciones más recientes como las RX 9060 XT e incluso en las gráficas integradas de los Ryzen 9000, mientras que los usuarios que ya tienen Windows 11 no figuran en las advertencias de la marca y parecen estar completamente libres de este percance.
La respuesta oficial y los pasos a seguir mientras esperamos
Ante el rápido aumento de los reportes y quejas en los foros de la comunidad, la compañía no ha tardado en dar la cara mediante un artículo de soporte oficial donde confirman que están al tanto de la situación y reconocen el hecho de que “algunos jugadores no pueden utilizar los controladores más recientes”, explicando además que en estos casos el software simplemente falla al intentar abrirse y muestra un mensaje de error en la pantalla en lugar de iniciar correctamente.
Para brindar tranquilidad a sus consumidores, la empresa afirma que “sus ingenieros están investigando el problema”, pero mientras trabajan en el laboratorio para encontrar el origen del fallo, la recomendación oficial para todos los afectados es realizar un retroceso manual y volver a instalar el software AMD Adrenalin Edition 26.6.1, una acción que ha demostrado devolver la normalidad a los equipos averiados.
Para cerrar, todavía no está del todo claro si esta situación se resolverá mediante un parche pequeño para la versión actual o si publicarán un controlador nuevo, recordando que la marca tiene un historial de relanzar sus actualizaciones cuando ocurren estos detalles técnicos, pero lo que sí es seguro es que AMD no ha retirado el soporte de FSR 4.1 de manera general, aunque para los usuarios de Windows 10 que tuvieron mala suerte esta novedosa tecnología ha sido “efectivamente ‘des-lanzada'” de forma temporal y los ha dejado en la sala de espera.
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