Ya sea porque la creación de estos títulos requiere de muchísimo tiempo y de inversiones de dinero muy altas o porque nadie quiere poner un costo tan elevado que termine alejando por completo al público interesado, ponerle un precio justo a un videojuego nuevo es uno de los desafíos más grandes y complicados para cualquier estudio de desarrollo. Sin embargo, un conocido experto de la industria acaba de generar discusión, al revelar que muchísimas empresas llevan años perdiendo una cantidad gigante de dinero debido a las normas automáticas de precios en ciertas plataformas digitales, una situación preocupante que provoca que grandes marcas no ganen absolutamente nada en regiones enteras.
Un análisis que revela cómo un simple descuido en la conversión automática de monedas en tiendas como Steam, Xbox y Nintendo Switch provoca que los creadores vendan sus juegos casi gratis en ciertos países debido a la devaluación económica, un problema fácil de solucionar pero que incluso gigantes como EA ignoran, permitiendo que los usuarios cambien de región digital para comprar a precios ridículamente bajos y dejando a los desarrolladores sin ganancias en mercados clave.
El peligro de dejar los precios en manos de un sistema automático
Durante una charla en el evento Digital Dragons, la cual fue cubierta de cerca por el medio GamesRadar, Tom Kaczmarczyk, quien es el fundador de la consultora IndieBI, explicó detalladamente cómo el no revisar y fijar los precios de manera individual para cada territorio puede destruir las ganancias de un juego, poniendo como un claro ejemplo lo que ocurre en Europa del Este y comentando que “Si no corriges tus precios en Polonia, algo que muchísimas editoras y desarrolladores todavía no hacen,” la situación se vuelve muy cuesta arriba para los creadores. El especialista continuó aclarando el panorama al asegurar que con este descuido “Se nota una caída importante en las ventas, y cuando lo corriges, ves un gran impulso en las compras”, añadiendo también como prueba de su trabajo que “Hemos visto que algunos de nuestros clientes, cuando ajustamos los precios en Polonia para ellos, lograron que sus ingresos en ese país experimentaran un crecimiento sustancial, superando básicamente a muchos otros países similares.”
GamesRadar destaca que el verdadero fondo del problema se encuentra en lo que se conoce como precios comunes o estandarizados, un sistema automatizado en el que la cantidad de dinero que un creador elige para el mercado de los Estados Unidos o de Gran Bretaña se traduce de forma directa y automática a todas las demás monedas del mundo donde Steam, la tienda de Nintendo o cualquier otra plataforma esté funcionando, algo que en un principio parece marchar de maravilla hasta que los valores de esas monedas extranjeras sufren caídas drásticas y provocan que el precio real del juego se desplome por completo en esos territorios.
Analizando el comportamiento de las diferentes tiendas digitales, el experto señaló que “Si miras algunas plataformas, Xbox en particular nunca ha obligado a los desarrolladores a actualizar sus precios regionales en países donde sufren un colapso de su moneda”, mientras que al mismo tiempo diferenció la situación con otras empresas al decir que “En otras plataformas, como Steam y Switch, ha habido mecanismos que obligan a los desarrolladores a actualizar esos precios regionales, para que en realidad no estén filtrando unidades prácticamente gratis.”
Una solución sencilla que las grandes empresas deciden ignorar
Lo más curioso e increíble de toda esta situación es que resolver este problema es algo sumamente sencillo, puesto que en la mayoría de las ocasiones los desarrolladores solo tienen que entrar al panel interno de su juego y escribir un número nuevo en una casilla para actualizar el valor, y a pesar de esta extrema facilidad, grandes corporaciones internacionales siguen sufriendo pérdidas millonarias por no prestar atención. Kaczmarczyk puso sobre la mesa el caso específico de la famosa empresa Electronic Arts, conocida popularmente como EA, indicando que este gigante de la industria recibe ganancias prácticamente invisibles en mercados que son bastante grandes debido a este mismo descuido con las monedas locales. Para ilustrar la gravedad de este fenómeno, el fundador de IndieBI compartió una estadística bastante impactante sobre el comportamiento de los compradores actuales al afirmar que “Para algunos juegos, hemos visto que el 40% de las unidades se venden en Argentina, lo que no genera ningún tipo de ingreso. Es simplemente turismo de regiones, y luego lo volvemos a vender”, haciendo clara referencia a la técnica que usan muchos usuarios para cambiar la ubicación de sus cuentas y aprovechar los precios devaluados.
Para terminar, GamesRadar recalca que este panorama nos deja una gran lección para recordar en el futuro, ya sea que estemos del lado de los que compran o de los que crean videojuegos, ya que mientras un jugador puede estar consiguiendo una oferta increíble gracias a estas devaluaciones, un desarrollador descuidado podría estar regalando su duro trabajo y haciéndose un daño financiero enorme sin darse cuenta.
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