Steam está implementando un nuevo sistema de verificación de edad en Australia para los juegos clasificados para mayores de dieciocho años y el método que eligió la empresa Valve ya está molestando a mucha gente. Esto, porque el sistema le pide a los usuarios agregar una tarjeta de crédito para demostrar su edad y muchas personas no tienen una y suelen usar tarjetas de débito en su lugar, lo que se vuelve mucho más confuso porque algunas tarjetas de débito sí funcionan y otras no dependiendo del banco del que provengan.
Una medida de verificación de edad que ya está siendo catalogada como muy restrictiva, porque es un país que prefiere ampliamente el débito, provocando que miles de jugadores pierdan injustamente el acceso a los títulos que ya poseían en sus bibliotecas, creando una enorme frustración por la falta de alternativas claras y repitiendo los mismos errores de accesibilidad que ya se habían vivido recientemente en el territorio europeo con leyes muy parecidas
El problema reportado y las soluciones creativas que ha encontrado la comunidad de jugadores
Cómo han reportado la propia comunidad, todo esto genera otro gran problema porque los jugadores afirman que se les bloquea incluso la vista de la página de la tienda de juegos que ya compraron, como por ejemplo Cyberpunk 2077 o Doom Eternal, y aunque se entiende que Valve debe seguir las nuevas reglas de Australia, hacer que una tarjeta de crédito sea la forma principal de demostrar que eres un adulto cuando algunas cuentas tienen más de dieciocho años de antigüedad se siente totalmente innecesario.
El único método oficial para desbloquear esto es usar una tarjeta de crédito que solo está disponible para adultos en ese país, lo que choca bastante con la realidad local porque los pagos con crédito son mucho menos comunes, tal como mostró un boletín del Banco de la Reserva de Australia que indicó que solo el 23% de los pagos en 2025 se hicieron con tarjeta de crédito frente al 49% con débito, un problema muy parecido al que ya sufrieron los residentes del Reino Unido sin tarjetas de crédito tras una ley de seguridad online en 2023.
Esto ahora provoca que al ver juegos para adultos aparezca el siguiente aviso oficial: “Valve está obligada por el Código de Servicios de Distribución de Aplicaciones de Material Restringido por Edad a verificar que tienes 18 años o más antes de acceder a contenido para adultos. Si deseas hacerlo, por favor añade una tarjeta de crédito australiana válida a tu cuenta y luego actualiza las Preferencias de Contenido para Adultos. Añadir una tarjeta de crédito a esta cuenta”.
Como respuesta a esta nueva y enorme barrera impuesta por la plataforma, algunos usuarios en los foros de Reddit han descubierto posibles soluciones alternativas que han sido confirmadas por otras personas, aunque siempre es bueno tomar esto con cuidado porque no todos han podido verificar que funcionen al cien por ciento. Un jugador ofreció una idea muy comentada diciendo: “Un consejo rápido para todos mis usuarios australianos: vi a otros en r/steam decir que una tarjeta ZIP (servicio de compra ahora y paga después) funcionará si tienes ZIP PAY, ya que es básicamente una tarjeta de crédito, así que podría valer la pena probarlo para cualquiera que no pueda acceder”.
Una idea que parece ser la mejor salida para quienes no tienen una tarjeta de crédito real pero sí cuentan con este popular servicio, mientras que otros usuarios compartieron más métodos que podrían funcionar prestando un poco más de atención a sus bancos.
El silencio de Valve frente a las dudas y su difícil relación con las leyes locales
Varios sitios web dedicados a las noticias de videojuegos se han puesto en contacto con la empresa para saber si esta exigencia es solo una medida temporal mientras ajustan el sistema o si funcionará así de forma permanente sin que se implementen otras opciones más amigables, pero hasta el momento no hay ninguna respuesta oficial ni soluciones a la vista por parte de los creadores de Steam.
Todo este escenario se vuelve mucho más pesado y desesperanzador para la comunidad si tenemos en cuenta que es bastante conocido que Valve no tiene la mejor relación con las autoridades de Australia a la hora de tener que cumplir con sus leyes locales.
Un hecho que para finalizar, a muchos jugadores les genera muchas dudas sobre si realmente pondrán un esfuerzo extra y rápido en arreglar este sistema tan defectuoso o si simplemente dejarán que los jugadores sigan lidiando con el problema por su cuenta usando los trucos comunitarios para poder acceder a los juegos por los que ya pagaron.
Steam filtró por error los logros de cientos de juegos en desarrollo incluyendo Persona 6, Kingdom Hearts 4 y títulos inéditos en la mayor filtración de su historia→ Valve filtró el tráiler de Left 4 Dead 2 hace 17 años porque la ESRB lo rechazó por violento y la única solución fue fingir que era una filtración→
