PlayStation entró al Salón de la Vergüenza de CHOICE, una organización australiana de defensa del consumidor, dentro de sus Shonky Awards 2026, un anti premio que señala los productos y servicios más cuestionables del año, y que Sony recibió por usar la palabra “comprar” en la PlayStation Store cuando lo que el usuario recibe es una licencia, en un año en que además confirmó que dejará de fabricar discos físicos para los lanzamientos nuevos desde enero de 2028.
Ese anuncio, que PlayStation confirmó oficialmente el 1 de julio, significa que los juegos estrenados después de esa fecha se podrán adquirir solo en formato digital, y Sony lo justificó diciendo que es una dirección natural para adaptarse a los consumidores, ya que las ventas físicas representaron cerca de un 3% de sus ingresos el año pasado.
El galardón del salón de la vergüenza y el debate en torno a la pérdida de la propiedad
CHOICE es una organización australiana sin fines de lucro que desde hace más de seis décadas revisa productos y servicios, y que cada año entrega los Shonky Awards a lo que considera engañoso, injusto o poco claro para los clientes, y en Australia “shonky” es un término que se usa para algo de baja calidad o poco confiable.
Del anuncio de los discos hablamos en esta nota, y el premio a Sony se centra en un punto relacionado, la propiedad de los juegos digitales, ya que, según CHOICE, la propia Sony indica que quien descarga una película o un juego en lugar de comprar un disco no es su dueño, sino que adquiere una licencia de acceso a través de tiendas como la PlayStation Store.
En esta 21.ª edición, la organización premió a siete empresas, entre ellas Ticketek y Ticketmaster, Virgin Australia, Petcover, Hisense y Quest, además de Sony Interactive Entertainment, y justificó el premio a PlayStation con una frase de su directora ejecutiva, Monique Perry, que dice que la empresa nos pide “pagar por jugar, pero no por ser dueños”, un galardón que es una crítica de consumidores y no una sanción legal.
El reclamo se centra en cómo la PlayStation Store presenta las compras digitales. Según la organización, la palabra “comprar” se repite durante todo el proceso de pago y termina en un botón de “Order & Pay”, pero lo que el usuario recibe es una licencia de acceso y no la propiedad del juego, una diferencia que no se explica con claridad en el momento de pagar.
El impacto negativo en los usuarios y el peligro inminente de la desaparición del mercado de segunda mano
CHOICE explica que esa licencia puede terminar en cualquier momento y sin reembolso, que no se puede transferir a otra persona y que se pierde si la cuenta se suspende, y ABC News recogió la advertencia de que Sony puede retirar estos juegos de la tienda cuando quiera.
Para mostrar que no es un riesgo teórico, la organización citó una disputa de licencias por unas 500 películas de StudioCanal en Europa y el Reino Unido, donde los clientes perdieron el acceso a títulos que habían pagado, y planteó que, a medida que las descargas reemplazan a los discos, las empresas deberían explicar desde el momento del pago la diferencia entre ser dueño y tener una licencia.
Con el fin de los discos nuevos, quienes compren un juego estrenado desde enero de 2028 solo podrán hacerlo en la PlayStation Store o con códigos digitales, es decir, bajo ese sistema de licencia, y como no se puede transferir, un juego digital no se puede revender, a diferencia de un disco, mientras que los discos de los juegos que ya existen siguen funcionando.
A menos de tres semanas de GTA 6, PlayStation vuelve a actualizar la PS5 y las consolas hackeadas podrían quedarse sin jugarlo→ Descarga gratis el port para PC de Gran Turismo 7 de PS4 que corre hasta 60 FPS con DLSS, FSR, ultrawide y salas multijugador privadas→
