Un jugador de PC sueño de una tarjeta gráfica RTX 5090, hizo todo lo que estaba en sus manos para evitar que el cable de energía de 16 pines se doblara contra la tapa de su computadora, llegando al punto de instalar una tapa de malla con un agujero recortado justo alrededor del conector para darle al cable mucho espacio libre y evitar problemas.
Todo aquello usando componentes costosos y manteniendo todo sin exigirle de más al equipo, pero a pesar de darle todo el espacio posible para que el cable estuviera cómodo y seguro, el conector terminó sufriendo fuertes daños por el exceso de calor después de muy pocos meses de uso, demostrando que a veces ni las medidas más extremas pueden evitar que estas piezas se derritan.
El dolor de cabeza con la garantía y el servicio al cliente
El jugador usaba una tarjeta modelo Gigabyte GeForce RTX 5090 AORUS MASTER ICE junto a una fuente de poder llamada Goghunters Fire F12 de 1200W de color blanco y según cuenta, la tarjeta de video siempre funcionó con su configuración normal de fábrica y, aunque la fuente de poder se compró hace unos ocho o nueve meses, la tarjeta de video solo tenía entre cuatro y cinco meses de uso real en el día a día.
Toda esta modificación en la malla del gabinete se hizo específicamente para no poner nada de presión sobre el cable de 16 pines y evitar accidentes, ya que el usuario asegura que “el cable fue guiado cuidadosamente sin curvas cerradas ni compresión”, pero de todas formas el conector de energía de la tarjeta empezó a calentarse demasiado con el paso del tiempo hasta quemarse.
Por suerte, el daño se descubrió antes de que el conector fallara por completo y la tarjeta gráfica pudo seguir funcionando sin problemas, lo que hizo que el dueño culpara al cable de la marca Goghunters y criticara duramente la respuesta que le dieron al intentar pedir ayuda con su garantía.
Reportes de este indican que la empresa preguntó primero si la tarjeta había sido acelerada artificialmente y le ofreció simplemente un cable de repuesto, para luego pedirle que enviara la fuente de poder de regreso a la fábrica para que la revisaran a fondo, en un proceso que supuestamente tardaría alrededor de un mes entero en resolverse y dejaría al usuario sin su computador.
La reparación final por cuenta propia y el nuevo equipo
Como el dueño no quería esperar tanto tiempo sin poder usar su computadora, decidió no enviar las cosas a la fábrica y cambió su fuente de poder por una de la marca Seasonic de 1600W, a la que le agregó un ventilador que sopla aire directamente hacia el conector de energía de la tarjeta gráfica para intentar mantenerlo bien frío.
Finalmente, la costosa RTX 5090 fue enviada a un técnico de reparaciones de la plataforma Bilibili, quien cambió la pieza de 16 pines dañada por un precio de 600 RMB, que son más o menos unos 90 dólares. Durante este arreglo también se le instaló una pequeña almohadilla térmica especial que, según dicen, logró bajar la temperatura de la parte más caliente de la tarjeta en 18°C.
Así, ahora parece que hasta el panel lateral de malla fue retirado por completo del computador, dejándonos a todos con la gran duda de si este pobre usuario por fin estará a salvo de que se le queme su equipo otra vez.
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