Un nuevo estudio demuestra que las reseñas que dejan los jugadores en la tienda de Steam tienen un peso enorme a la hora de vender un videojuego y esto es algo que las empresas deben tener muy en cuenta para no perder dinero. Los resultados indican que casi todos los usuarios revisan lo que otros escriben antes de sacar la billetera ya que una calificación de “Variadas” o inferior asusta a la mitad de los posibles compradores, haciendo que los reportes sobre problemas técnicos y el rechazo a los chistes malos sean lo que más influye en esta decisión de compra que puede hundir o salvar un lanzamiento en el mercado.
Así como el informe asegura que el 91,9% de las personas encuestadas lee los comentarios de otros jugadores antes de comprar un juego y de todo ese grupo hay un 40,5% que siempre revisa estas opiniones sin falta, mientras que un 32% lo hace casi siempre y solo un pequeñísimo 2,5% dice que nunca mira lo que opinan los demás
Cómo funciona el sistema y qué es lo que buscan los jugadores
Para entender bien esto, primero hay que saber cómo funcionan las reseñas de los jugadores en Steam que es un sistema muy simple donde cualquier persona que haya comprado y jugado un juego puede dejarle un pulgar arriba si lo recomienda o un pulgar abajo si no le gustó. Luego la plataforma junta todos estos votos positivos y negativos para darle una nota general al juego, separando también las opiniones más recientes de las históricas para que todos puedan ver si el juego mejoró o empeoró con las actualizaciones del último tiempo.
Sabiendo esto, una encuesta nos dice que las notas bajas quitan mucho las ganas de comprar porque al 20,3% de los jugadores ya no les interesa el juego si tiene una nota menor a “Muy positivas” y otro 30,8% empieza a dudar mucho si ven que la nota dice “Variadas” lo que significa que si sumamos a estos dos grupos más de la mitad de los usuarios podrían no comprar el juego por culpa de esta baja calificación aunque también hay un 34,9% que solo se preocupa si la nota cae hasta ser “Mayormente negativas” o algo todavía peor y casi un 10% dice que la nota no les importa nada.
Datos que vienen de GameDiscoverCo preguntando a unos 3.800 jugadores muy activos en la plataforma entre finales de junio y principios de julio del año 2026 y los resultados son bastante claros. Según estos, cuando los usuarios se ponen a leer los textos lo que más les sirve es la información sobre los errores del juego y su rendimiento técnico que es lo más valorado por el 14% seguido por la nota general y las horas jugadas de quien escribe.
Pero lo que más les molesta ver son las reseñas que son solo chistes sin esfuerzo con un 20% de quejas junto con los ataques coordinados de gente enojada para bajar la nota de un juego por dramas de internet y las reseñas falsas hechas por inteligencia artificial y los jugadores también se fijan mucho en las notas nuevas ya que si estas son peores que las antiguas el 32,9% se pone a investigar de cerca por qué la gente se está quejando ahora último.
Otras novedades de la tienda y la industria general de los videojuegos
Más allá de todos estos números de las reseñas el informe también habló de otras cosas nuevas que están pasando en la plataforma porque ahora la lista de deseos de Steam tiene nuevas opciones para ordenar tus juegos favoritos y te deja ajustar mejor las notificaciones además de sumar una opción muy útil para que tus familiares y amigos te puedan regalar juegos pagando como invitados sin tener la necesidad de crearse una cuenta propia en Steam.
En el resto de la industria también pasaron cosas bastante interesantes porque las ventas generales de videojuegos en Estados Unidos cayeron un 21% en junio de 2026 llegando a los 4.500 millones de dólares pero esto pasó más que nada porque es muy difícil superar las ventas del año pasado cuando recién había salido la consola Switch 2 aunque por otro lado las ventas de consolas Xbox subieron un 86% en comparación al año anterior y la empresa Capcom dijo que el 93% de todos los juegos que vendieron en el último año fueron compras digitales.
Para terminar, podemos ver claramente que la voz de la comunidad es la herramienta de ventas más poderosa que existe hoy en las tiendas digitales y las empresas están obligadas a lanzar sus juegos funcionando bien si no quieren ser castigadas por un sistema que no perdona las fallas técnicas.
Steam estrena regalos entre regiones pero cobra según el país del destinatario y puede encarecer el regalo dependiendo de dónde viva tu amigo→ “El mejor PC de escritorio que he usado”: el mayor YouTuber de tecnología dice que la Steam Machine y SteamOS lo hicieron olvidarse de Windows→
