La comunidad de jugadores recuerda que en la temporada más reciente de Path of Exile 2, muchos casi dejaron de jugar por completo porque cada veinte minutos el juego entero se quedaba congelado y tenían que esperar unos treinta largos segundos para que todo volviera a la vida. Problema que era muy común desde el lanzamiento del juego en acceso anticipado, donde la única solución temporal era cambiar una configuración que hacía que el juego se viera mucho peor.
Esto mientras los desarrolladores del título, Grinding Gear Games, intentaban buscar una respuesta durante más de un año y medio, lo que dio inicio a una inmensa y agotadora investigación técnica que involucró enviar su PC completo a NVIDIA, crear sistemas de repetición de partidas, recopilar toneladas de datos y luchar contra la falta de apoyo inicial, hasta finalmente descubrir el error exacto y celebrar aquello descorchando una botella de champaña.
La difícil comunicación y la investigación de los creadores
A pesar de que los desarrolladores lograron identificar que el código del controlador de la tarjeta gráfica NVIDIA era el verdadero culpable de todos estos males, el director del juego Jonathan Rogers explicó en un video reciente que la empresa no arreglaría nada a menos que les dieran los pasos exactos para recrear el error. “Y esos pasos lamentablemente no pueden ser ‘simplemente juega en mapas potenciados de nivel máximo'”, mencionó él para dejar en claro lo difícil que era demostrar el fallo.
“Aunque en última instancia esto es un error en el controlador de NVIDIA y afectó a un gran número de jugadores de alto nivel, francamente, ellos simplemente no parecían creer que fuera tan común como decíamos”, aseguró.
Al principio el equipo de desarrollo solo ponía a alguien a jugar durante horas cruzando los dedos para que el juego fallara de casualidad, pero como no tenían pistas reales de lo que pasaba, Rogers admitió que “Realmente solo estás disparando a ciegas en ese punto”. Como no lograban avanzar hacia una solución definitiva, crearon un sistema interno para evitar que el juego se cerrara de golpe y fue ahí cuando Rogers comentó que “Así que nos metimos en una madriguera de conejo increíblemente profunda tratando de reproducirlo”
Por esto, el equipo añadió muchas herramientas para rastrear datos útiles y un sistema especial para reproducir sesiones largas de juego en las computadoras de la oficina. Gracias a este esfuerzo inmenso y según sus propias palabras, “Eventualmente, con las repeticiones y una cantidad increíble de trabajo de nuestro equipo del motor, logramos que sucediera de manera bastante consistente”.
Además, añadió de inmediato que “Conseguimos una repetición que lo reproducía cada cinco a siete minutos en promedio”, y con esta gran prueba armada, empaquetaron un archivo para ejecutarlo y enviaron la computadora entera a NVIDIA para que no tuvieran excusas, señalando que mandaron “PC, monitor, diablos, incluso pusimos el ratón y el teclado ahí”.
La respuesta definitiva y el fin de la pesadilla
Después de tomarse su buen tiempo con la computadora de prueba que recibieron, NVIDIA finalmente les respondió diciendo que revisarían el problema a fondo y unas semanas más tarde regresaron con la esperada solución, confirmando que al aumentar el tamaño del almacenamiento de los sombreadores los fallos desaparecerían por completo.
A principios de esta misma semana se lanzó el nuevo controlador de la tarjeta gráfica con una nota que mencionaba específicamente la corrección de las pausas largas que ocurrían tras jugar mucho tiempo a Path of Exile 2, cerrando por fin un capítulo muy molesto para toda la comunidad.
Para terminar, Rogers celebró este gran alivio comentando emocionado que “La saga ha terminado y ahora nuestros programadores del motor pueden volver a optimizar algunos problemas de rendimiento más normales”, justo antes de abrir una botella de champán para festejar el triunfo, así que solo queda cruzar los dedos para que la experiencia sea fluida cuando se lance la versión completa del juego más adelante este año.
Puedes ver el video (en inglés) donde cuentan esta historia a continuación.
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