Un joven lanzó un juego de broma muy caro en Steam y se llevó una gran sorpresa cuando vio las ventas millonarias que logró en poco tiempo, aunque al final todo terminó siendo casi un espejismo por culpa de las devoluciones masivas, dejándolo con más dudas y temores que dinero real en sus bolsillos. Desarrollador de dieciocho años quien creó un juego que costaba doscientos dólares solo por hacer una broma y para su sorpresa vendió más de un millón de dólares.
Pero casi todas las personas que lo compraron pidieron su dinero de vuelta, por lo que el creador terminó ganando apenas unos dos mil dólares y además se asustó bastante porque la mayoría de las compras venían de China y pensó que podía estar metido sin querer en un asunto de lavado de dinero.
El problema de las devoluciones para los juegos cortos
Como cuenta él mismo en una nota de WMUR, una estación de televisión estadounidense, este muchacho llamado Michael Major decidió ponerle a su título el simple nombre de “Este juego cuesta 200 dólares”, el cual puedes encontrar justamente a ese precio en Steam, porque ese era el límite máximo que permitía la plataforma de Steam, y como era de esperarse él no pensaba que nadie en su sano juicio lo comprara.
Pero cuando revisó su cuenta y vio que había generado más de un millón de dólares en ganancias confesó que “casi me muero”, aunque la alegría le duró muy poco tiempo ya que de las más de seis mil setecientas copias que se vendieron el 99.9% de los usuarios pidieron un reembolso y por eso solo le quedaron poco más de dos mil dólares reales.
A él le pareció muy extraño que casi todo el dinero viniera de cuentas en China y llegó a pensar cosas muy oscuras al decir que “no estoy bromeando, he escuchado que los juegos caros en Steam se usan para lavar dinero, no tengo ni idea, podría estar en una lista de objetivos ahora mismo”. Todo aquello incluso cuando la página de este título es bastante clara con sus intenciones y lo describe como “la estafa para acabar con todas las estafas”, añadiendo además una curiosa frase que dice “este juego también es una experiencia psicológica, donde trato de convencerte de que este juego verdaderamente cuesta 200 dólares”.
El título en sí es muy raro porque se desarrolla en un mundo inventado llamado Schizopia donde el jugador solo camina por un mapa lleno de cajas de cerveza y paquetes de cigarros, siendo la segunda parte de otro juego parecido que costaba diez dólares. Lo más gracioso es que solo tiene una reseña de alguien que lo jugó menos de una hora y lo recomendó, diciendo que había tomado muy malas decisiones en su vida como comerse un sándwich mojado con agua del inodoro, pero que gastar tanto dinero en este juego no fue la peor de todas.
Toda esta extraña situación nos hace recordar que los creadores de juegos pequeños e independientes viven muchas veces una montaña rusa de emociones constante, ya que en varias ocasiones ven que la gente aplaude mucho su trabajo en internet pero esto no se refleja en ganancias reales de dinero para poder vivir.
Y esto ocurre en gran parte por las reglas que tiene Steam que es la tienda de juegos de computadora más grande del mundo, una regla que fue creada originalmente como una buena medida para proteger a los clientes de juegos malos o que no funcionan bien en sus computadoras, pero con el tiempo se ha convertido en un arma de doble filo para los videojuegos que son naturalmente cortos, ya que muchas personas los compran y los terminan de jugar de principio a fin en menos de dos horas para luego pedir su dinero de vuelta como si nunca los hubieran disfrutado.
La frustración de los creadores independientes
Este es precisamente el caso de otro desarrollador indie conocido en la comunidad como Zoroarts, quien hace poco se quejó por todo este sistema en sus redes sociales, ya que él se dedica a hacer juegos cooperativos y siente que las reglas actuales dañan de forma muy directa a los creadores que no quieren alargar sus juegos de forma artificial o aburrida solo para pasar la marca de las dos horas.
Como les contamos en la nota de este enlace, mostró su profunda molestia en la plataforma X diciendo firmemente que “esto no debería ser posible” y aprovechó para mandarle un mensaje claro a la empresa responsable de la tienda al decir que “estaría genial que finalmente pudieran hacer algo con su política de reembolsos”, porque siente que es una vulnerabilidad enorme del sistema automatizado.
Para poder demostrar su punto y que la gente entendiera el impacto directo en su economía este creador explicó el duro golpe que significa ver que muchos jugadores dejan reseñas positivas diciendo que les encantó el juego pero igual piden su dinero de regreso, a lo que él comentó con mucha tristeza que “tengo docenas de reseñas como esa y una tasa de reembolso del 21% a pesar de que las reseñas son 90% Muy Positivas, por cierto, eso es más de 55,000 reembolsos”.
Para cerrar, todo esto muestra claramente cómo un juego puede ser muy querido y considerado un gran éxito por las críticas, pero terminar siendo un problema financiero solo porque algunas personas se aprovechan de un agujero en las normas de la tienda digital. Y así, el gran sueño de los desarrolladores en una ilusión donde pueden vender millones pero quedarse casi sin dinero real para poder seguir creando nuevos juegos en el futuro.
Puedes ver el reportaje de la cadena estadounidense al juego de 200 dólares en el siguiente video (en inglés).
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